الدعم الفني
ادارة الدعم الفني للعملاء تم انشاؤها خصيصا لراحة عملائنا و لذللك فإن مسئولي الدعم الفني مدربيين جيدا و يمتلكون خبرات عريضة في مجال تطبيق البرمجيات و تقديم المشورة الفنية .
جميع مكالمات العملاء و طلباتهم يتم تسجيلها و تتبعها من لحظة اتصال العميل الي حين التأكد تماما من انتهاء المشكلة و ذلك تحقيقا لمبدء الجودة الشاملة لخدماتنا و الذي نحرص علي الوفاء به دائما و تقدم إدارة الدعم الفني لعملائها خدمات التدريب و التطبيق و الاستشارات.
يستطيع مهندسو الدعم الفني لدينا الوصول الي أجهزة العملاء مباشرة و حل أي مشكله دون انتظار ميعاد لزيارة مهندس الدعم الفني .